温都讯 从保险公司和担保公司获得返利，汽车销售商涉商业贿赂被罚款；修理厂未经车主确认，擅自更换其他配件；为将二手车卖出高价，车主修改汽车里程数……昨天，市市监局通报了2014年汽车销售与维修服务领域“维权1号”专项整治中的部分典型案例。
在汽车销售行业专项整治中，苍南县市场监管局发现，苍南某汽车贸易有限公司涉嫌商业贿赂。调查发现，该公司在未取得《保险兼业代理许可证》的情况下，与两家保险公司达成口头合作协议，将所售车辆的首次车辆保险业务联系提供给上述保险公司办理，收取保险公司给付的车辆保险返利。
该公司还与温州某担保有限公司达成口头合作协议，将以车贷按揭形式从公司购车的按揭担保业务，联系提供给该担保公司办理，收取该担保公司给付的每笔车贷按揭担保业务贷款金额2~3％的担保风险金返利。市场监管部门依法查处了这些违法行为，并对该汽车贸易有限公司处以罚款。
市民王先生的奔驰车因发动机冒黑烟，送到市区一家综合修理厂维修。没有经过客户对追加维修项目的确认，该修理厂擅自更换了试车时损坏的发电机和前避震器等配件。修理厂因此被运管部门依法予以处罚。去年6月份，市民徐小姐花10万元购买了一辆二手车，当时仪表盘上显示里程数为9800公里，后来她发现车辆实际里程数为2万多公里。市监部门调查发现，原来车主为卖高价，私自到修理厂修改了汽车里程数。最后，车行向徐小姐赔偿2000元。
去年2月，全市市场监管系统启动了汽车销售与维修服务领域“维权1号”专项行动，通过消费者满意度调查、维修业暗访、联合有关部门监督检查、行政约谈指导、汽配抽检、典型案例通报等方式和途径，深化专项行动。其间，全市共采样问卷888份，暗访12家4S店和6家维修单位，行政约谈15次，制发《行政指导建议书》22份，监督检查4次，现场指导整改12家，立案查处2件；抽检制动器衬片、车轮螺栓等配件67批次，查获不合格9批次；抽检车载导航仪50批次，查获不合格10批次。同时，为巩固专项行动成效，11月份又展开回头看行动，为进一步推动汽车消费侵权案件的查办、分析维权薄弱环节等积累经验。
温都记者 何群芳